| 以文本方式查看主题 - 乾龙盛产品用户交流区 (http://www.qls-hifi.com/bbs/index.asp) -- QLS-HiFi相关产品售前售后服务 (http://www.qls-hifi.com/bbs/list.asp?boardid=8) ---- 陈总在吗？qa361问题严重，求指导 (http://www.qls-hifi.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=8&id=8685) |
| -- 作者：superspiderxman -- 发布时间：2018-10-2 23:07:50 -- 陈总在吗？qa361问题严重，求指导 qa361开机一直initialize，中午听歌还好好的，到晚上就这样了，内存卡格式化并且重复开关机多次（每次都在5秒以上）一直不好。 现在情况是：状态1、开机没反应、屏幕不亮； 状态2、按住播放键可开机，但一直显示“初始化系统...”，这时候动一下内存卡才出现选择升级文件，选择好升级完让重启，这时候关机再启动又是状态1了。 请陈总救援
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| -- 作者：clark -- 发布时间：2018-10-8 11:17:30 -- 通常这种问题与卡及卡内文件都有关系，也有可能是当前固件有损坏，我们建议按以下步骤处理： 1. 先尝试刷一个当前使用版本不同的固件版本，比如V1.0, 2. 在某次能正常使用后，在菜单界面长按M键5秒，让菜单设置恢复出厂设置。 3. 如果仍然有问题，建议将卡用松下格式化软件覆盖格式化，64G及以上卡再用FAT32格式化软件格式化为FAT32格式， 然后先拷入少量WAV音乐试试， 先排除是音乐或卡的问题。另外我们不建议用闪迪、东芝以外的其它品牌卡。 4. 仍然不能解决请将机器与卡一起寄给我们检查： 请在回寄的产品中用书面文字注明： 1)你寄回产品的目的. 2)详细列明你寄回产品及配件清单，比如：QA860主机一个、16G SD卡一张. 3)用户的收件地址、收件人、联系电话.(注：此项务必填写，因我们收到件时，快递单只剩下底单，书写时较轻的单，底单上根本看不到客户的任何信息) 收件地址: 深圳市龙华镇民治路牛栏前大厦15楼A1502室 |