主题：360收到了音量键有问题

我是 - 音量鍵要很大力壓或要中位置才有反應, 我是香港人在淘寶上買的, 請問陳總若果用到真沒反應, 要如何送廠修理?

可直接送到我们华强店，修好后快递寄回给你。

今天音量—也不行了。现在两个音量键都要使劲按才有反应，时灵时不灵的，郁闷了。才收到没几天啊！

20日收到，发现音量键不良，联系卖家，卖家让21再联系。21日联系卖家，让寄回去，顺丰直接寄回卖家。今天（23号），卖家已收到，确认音量键不良，说直接寄回厂家，到周六才能发换货。目前看又要推迟了，郁闷。。。。。。

音量键问题出在哪个环节？排查结果如何？待发的批次是否能排除这个问题？后天可以去经销商提货（可以选择10天后的批次提货），不想拿回来听几天又得寄回工厂维修。

售后问题请直接寄回厂家，不要再寄给卖家，这样寄来寄去时间耽误了不说，也带来了不必要的运输浪费。

 

目前已从多个方面控制及解决，后面批次已不会有这个问题。

 

后天你应该是提不到货，除非经销商有前面的库存。

联系卖家说让寄回他处，不能寄给厂家。说全国经销商太多，都这样就乱了。陈总你们和经销商未沟通好啊。

是前面一批的货，别的原因余出的库存。还是先听为快吧，实在必要再送去深圳店处理，反正最近都在深圳。呵呵

是的，要给经销商沟通一下。