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主题:陈总你好,请问QA390为什么在作为解码耳放时,音频会隔几分钟卡顿一下

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陈总你好,请问QA390为什么在作为解码耳放时,音频会隔几分钟卡顿一下  发帖心情 Post By:2020-1-30 0:57:02 [显示全部帖子]

你好陈总,我的QA390试了几种作为解码耳放的情况时,均出现了隔几分钟声音突然消失零点几秒卡顿的情况,请问该如何解决?

测试使用电池供电,数字输出试过开启/关闭,模拟输出试过开启/仅耳放,耳放电压和增益低/中/高都试过,其他390设置均为默认,测试结果一致,测试环境如以下几种:

1.IPAD/手机蓝牙输出,390蓝牙接收,
2.IPAD/手机蓝牙输出,使用蓝牙接收器接收,蓝牙接收器光纤输出给390,
3.IPAD/手机USB音频输出,390 USB-PHONE输入,
3.PC USB输出,390 USB-PC输入,已安装官网指定的USB DAC驱动,
4.芝杜Z9S USB音频输出,390 USB-PHONE输入(USB-PC输入没有声音),
5.芝杜Z9S 光纤输出给390光纤输入,
5.芝杜Z9S 光纤输出给蓝牙发射器,另一台蓝牙接收器接收,蓝牙接收器光纤输出给390,
6.芝杜Z9S USB音频输出给蓝牙发射器,另一台蓝牙接收器接收,蓝牙接收器光纤输出给390。

使用同一部电影,和同一段在线视频,作为测试音源,FOCAL金乌接4.4平衡口,以上测试均出现文首所说的卡顿请况,同样测试/音源/耳机,在另一品牌的便携播放器上,开启USB DAC模式-XOMS XUF208方案,和开启蓝牙接收模式,均没有出现卡顿。

我非常喜欢QA390作为解码耳放看电影看视频输出给金乌的宽松大气充满力量感的声音,可是卡顿非常困扰我,看了一圈其他品牌的高端解码耳放一体机,都是插电的台式机,对于我的多使用场景颇为不便,希望您可以指点一下如何解决卡顿问题,谢谢!

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  发帖心情 Post By:2020-1-31 1:03:20 [显示全部帖子]

更新一下,今天使用了手里的三个便携播放器做前端,USB音频输出给QA390,耳机插390的4.4平衡口,几个前端均播放同一首时长17分钟的电影OST曲目,测试如下:

1.凯音黑N8,USB输出,QA390的USB-PC和USB-PHONE输入均可识别并出声。
3.墨菊,USB输出,QA390的USB-PC和USB-PHONE输入均可识别并出声。
3.飞傲M15,USB输出,QA390的USB-PC可以识别并出声,USB-PHONE可识别,但无法出声。

以上几种测试方法,播放整首17分钟的曲目,中间均无出现隔几分钟卡顿一下的情况。
这种情况让我比较迷惑,虽然昨天所有的测试都是QA390播放同一部影片和同一段在线视频时发生了卡顿的情况,但是昨天所有的测试换了另一台播放器做解码耳放再测,的确没有出现卡顿。然而今天使用三台前端输出给QA390解码输出,播放长达17分钟的曲目,中间却丝毫没有出现卡顿。

说句小白的话,难道是390挑音源?

码字到这里,刚刚用PC的USB输出给390的USB-PC输入,用FOOBAR2000听完了同一首17分钟长度的曲目,然后又听了几首正常4,5分钟的歌曲,也完全没有出现卡顿,但是这个方案,昨天在测试播放影片和视频的时候,的确出现了每隔几分钟的卡顿,非常奇怪。

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  发帖心情 Post By:2020-1-31 3:00:12 [显示全部帖子]

更新,刚才又再测试了一下芝杜Z9S安卓播放机,播放之前同一部测试用影片,USB输出给390的USB-PHONE输入,和之前一样,输出给USB-PC可以识别但是没有声音,输出给USB-PHONE可以正常出声,正常播放了几分钟后,突然声音消失了零点几秒,这次发现一个上次没有察觉的现象,就是卡顿之后,声音比卡顿之前响了许多,可能是因为这次一开始测试时音量调得比较低,所以我察觉到了卡顿前后音量的变化。
同样用另一品牌的便携播放器开启USB解码模式,连续播放20分钟没有出现卡顿和音量变化,事实上我已经使用该品牌便携播放器开启USB解码模式接芝杜Z9S完整欣赏了4部影片,均未出现声音卡顿和音量变化,但是声音效果确实不及QA390,希望您可以指导一下该如何解决卡顿和音量变化的问题。

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  发帖心情 Post By:2020-2-1 23:29:26 [显示全部帖子]

是的陈总,的确挺奇怪的,今天又试了一下,把遥控器也关闭了,ALL TO DSD从来没有开启过,USB-PC接电脑解码,随便挑了一个游戏,和挑了一个一直有在播放背景音乐的在线视频,测试了一下,不是隔几分钟声音消失零点几秒,就是隔几分钟会有一下爆音,我把我390的设置菜单拍照贴在这里,请您看一看,整个桌面环境里说实话除了无线鼠标之外,没有其他无线装置,电脑本身是通过无线网卡连接房间里路由器的,而且设定了5G WIFI,我觉得和我的桌面环境关系不大,因为还是另一品牌的那台便携播放器,接驳同样的耳机和线材,同样开启USB DAC模式接电脑解码,就放在390旁边,做同样的游戏和视频测试,长时间没有卡顿或爆音的情况,只是音质的确不如QA390,这台器材是使用XMOS XUF208方案的,不知道是不是和这个有关系,或者您是否建议我把390更换为电源供电再试试?之前几天测试都是使用电池供电,但如果只能通过电源供电才能解决的话,就失去了便携移动的意义了。

无论我怎么尝试,论坛似乎都没有办法上传图片,我只能把我的菜单设置用文字描述一下:

播放模式   循环
播放范围   全卡
记忆播放   自动
数字输出   关闭
模拟输出   耳放
调音风格   醇厚
声音模式   缓降
输出相位   正常
增益模式    高
耳放电压    高
前级音量   固定
音量大小   27
音量保护   100
音量平衡   00
光标颜色    红
界面风格   09
屏幕亮度   30
自动关屏   30秒
定时关机   关闭
暂停关机   15分
遥控开关   关闭
按键速度   50
按键定义   左右
Language   简体

系统固件是1.14


更新一下,刚才换了DC供电,以及换了一个耳机和线材测试,也是一样有爆音问题,但我的390作为数播读取SD卡里的歌曲播放,两个耳机都完全没有卡顿和爆音,真的很奇怪。

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  发帖心情 Post By:2020-2-3 15:10:36 [显示全部帖子]

好的,多谢你陈总,昨天我试了一下直接用光纤线接驳我的台式电脑和390光纤输入,光纤线是我这两年一直在用的开博尔线,很厚实,电脑调整到声卡光纤数字输出,使用影片和游戏测试,还是出现了隔几分钟卡顿的情况,说明我的390在做解码耳放时,卡顿和爆音与USB数字界面无关,最早我发帖的时候,也试过几种蓝牙接收器接收音频,然后由蓝牙接收器的光纤输入到390的光纤,同样出现了卡顿爆音问题。

而且出现了一个很有趣的现象,在电脑端打开我购买后内置在win10里的官方杜比全景声音效,播放官方dolby access里的全景声演示片,出来的是尖锐的吱吱吱吱声,播放其他非杜比全景声音轨就没有这种问题。

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  发帖心情 Post By:2020-2-3 20:53:54 [显示全部帖子]

没错,因为家里有娃了,客厅和卧室的两套杜比全景声回音壁都已经吃灰数月了,之前几个月一直是用前两年买的索尼hw700ds无线环绕影音耳机看电影玩游戏,我的影音需求是,一台Gaming台式电脑玩游戏看视频,和我的4K蓝光播放机(因为没法用音响就把原来的先锋LX800给卖了,只留了一台芝杜Z9S)接驳索尼4k投影机看电影。偶然机会发现用手里的Focal金乌打游戏看电影效果比大法的影音耳机强得多,原以为HiFi耳机不适合这些,但着实让我惊艳到,说明两个耳机十倍价差还是有道理的,也有可能金乌的听感比较适合影音需求。

目前我电脑和蓝光机都是usb音频输出给某品牌便携播放器的USB DAC模式,然后接驳金乌出声(因为390的卡顿爆音问题还未解决),蓝光机里设置全景声降级5.1声道,电脑开启杜比全景声算法,都是完美支持,我猜在解码器这里已经完成把源码多声道转换成双声道立体声的转换了,包括把这台便携播放器替换成390,也是正常出声的,只不过390做解码时的卡顿和爆音依然在困扰我,因为390出来的声音更宽广,更饱满,动态更好,其实非常适合影音娱乐。至于电脑光纤接驳390光纤,开启电脑的杜比全景声算法后,看全景声演示片不出正常声出杂音,我想不是因为环绕音轨或立体声音轨的问题,电脑的杜比全景声只是一种耳机算法,实际上它还是双声道立体声。

其实大法的无线影音环绕耳机hw700ds的环绕声算法是很强的,就想你说的耳机折腾环绕声没有意义,事实上我也的确不想折腾耳机环绕声,光说hw700ds搭配自带无线解码发射器的算法带来的环绕听感,绝对强过金乌+DAC,但是三频素质和金乌+DAC差距太大,我宁愿牺牲这种假的耳机环绕听感,换取高质量的三频素质,所以为什么才那么执着想解决390做解码时的卡顿爆音问题,希望可以零瑕疵地用它来欣赏电影。

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  发帖心情 Post By:2020-2-5 20:34:44 [显示全部帖子]

多谢陈总,这两天没有时间在家测试,不过关于您的建议,我解释一下,前几天回帖里我提到用一首长度约17分钟的FLAC音乐文件测试,无论是电脑端用foobar2000播放(usb输出到390),还是存在SD卡里播放,经过反复几遍测试,都没有出现中途卡顿爆音。但是播放储存在电脑本地的电影/游戏,观看在线视频,以及播放储存在芝杜Z9S播放机里的本地电影文件,音频会出现爆音卡顿,这些测试换成另一台usb dac则没有问题。另一台usb dac可以显示实时码率,播放测试音乐曲目是44k/16bit,播放电影/游戏/在线视频是48k/24bit,所以应该也不会是390不支持的码率和位数。目前测试过的音乐文件,不论是通过390转盘解码播放,还是390本地播放,都没有出现过爆音卡顿,然而电影和视频文件拷贝到sd卡中应该无法通过390本地直接读取播放音频,所以没有进行过这样的测试。至于多声道音轨的电影/游戏,我认为从电脑端和芝杜Z9S端输出时,已经被转换成双声道输出,因为另一台USB DAC和390都可以正常出声,区别就是另一台没有爆音卡顿,390则有。

我看到耳机大家坛上有一位烧友有说"QA390只有SD卡播放是全局时钟同步模式,其他输入方式都不是全局时钟同步",不知道是否和这一点有关系,可是我使用电脑USB输出到390,用foobar2000播放测试了好几首音乐曲目(我特意挑选播放长度时间比较久的,有DSD歌曲,也有flac 44k/16bit歌曲),都没有出现过中途卡顿爆音,很是奇怪。

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  发帖心情 Post By:2020-2-5 20:37:59 [显示全部帖子]

如果陈总您觉得有必要把机器寄回检测,那么等疫情控制住,我可以重新回国出差之后,我会将我的390带回国寄回检查一下,谢谢您。

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  发帖心情 Post By:2020-2-6 23:54:36 [显示全部帖子]

好的陈总,我这两天想了一下,的确要求期待一台针对音乐设计的器材,在影音娱乐方面有完美的表现似乎有点要求过高了。只不过在QA390之前,我分别购买过两台不同品牌的解码耳放一体机,分别是一千元和两千元价位的,它们除了播放音乐之外,在390遇到卡顿爆音问题的使用情境下(前端软硬件都相同),均是完美表现,包括这几天在帖子里一直提及的接近万元价位的某品牌便携播放器做USB DAC模式,在稳定性上也是无可挑剔,可惜,他们的音质都没有达到QA390的高度。然而390的爆音卡顿问题,今后也只能让我把它作为一台纯粹的音乐播放器来使用了,不得不说对于我个人的多用途使用情境来讲,390的才华没有得到完整的发挥,颇为遗憾。

您提到的390在和前端软硬件配合输出与视频打包的音频文件时,会触发开启静音电路,也许这就是症结所在,我提及的其他几个产品,可能都没有类似的设计,从而让他们在相同使用情境下,得到了稳定性更高的表现。

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  发帖心情 Post By:2020-2-8 1:40:55 [显示全部帖子]

非常感谢陈总的关注,就390的卡顿爆音问题,我建议陈总大可不必花功夫去配置与我相同的软硬件测试环境,因为乾龙盛专攻音频,可能寻找我用于测试的电影游戏资源需要花费时间和精力,经过这几天的研究,我会暂时将我手头另一台便携播放器的USB DAC模式作为我的影音娱乐解码耳放使用,而390则作为纯粹的本地音乐播放器。390的音质,不管是在低频的凝聚力,下潜深度,中频的密度,高频的通透,以及声场,动态,和整体温润耐听的听感,都强过我的另一台便携播放器。等疫情结束之后,回国出差时,我会顺便找找有没有听音乐/看视频/打游戏都可以稳定发挥,且音质不逊于390的台式解码耳放一体机。不过为了保证测试结果的真实性,我在此列举一下测试过的电影/在线视频/游戏以及测试环境:

电影是我从PT网站上下载的《双子杀手》4K 蓝光原盘,文件大小约84G,文件名:
Gemini Man 2019 UHD BluRay 2160p HEVC Atmos TrueHD7.1

这个资源可能对于不熟悉原盘下载的朋友来说获取难度比较大,测试的方法是将电影原盘文件拷贝到我的固态硬盘里,固态硬盘使用芝杜Z9S安卓播放机自带的SATA线,接驳播放机,使用紫米USB-A to Micro-USB数据线,A口接驳Z9S,Micro-USB口接驳390的USB-PHONE口,390内打开USB-PHONE输入,Z9S的音频设置里,USB音频输出设置为打开,SPDIF输出设置为源码透传,音频降解设置为打开(否则7.1声道和全景声音轨无法通过USB音频输出),输出原始码率设置为打开。

使用Z9S播放机内置系统直接播放电影原盘文件。主要测试了第一条音轨:
Dolby TrueHD/Atmos Audio English 4844 kbps 7.1-Atmos/48kHz/4844kbps/24-bit
输出这条音轨时Z9S系统里已降解(原始音轨直接输出至390或手头另一台USB DAC都无法出声),实际输出参数是:
Dolby Digital Audio English 640kbps 5.1/48kHz/640kbps/24-bit
和测试了影片圆盘自带的西班牙语配音音轨(这条音轨是原始参数输出):
Dolby Digital Audio Spanish 640kbps 5.1/48kHz/640kbps/24-bit

这里不能用390配件中的数据线接驳芝杜Z9S和390的USB-B口做USB-PC输入,是因为这样接驳无论前端Z9S音频如何设置都无法出声。

游戏是电脑上的微软商店购买并下载的《Gears of War 5》(战争机器5),测试了在游戏主菜单(有持续的背景音乐播放),和游玩游戏的单人剧情战役。电脑系统是64位WIN10,已安装从乾龙盛网站上下载的390 USB DAC驱动程序,电脑声音控制面板里已选择Amanero Technologies USB Driver 1.0.62,使用390配件中的USB数据线,接驳电脑和390,390内打开USB-PC输入。

在线视频方面,因为我长期在国外生活,观看在线视频都是使用电脑的网页浏览器观看YouTube网站的视频,对于国内的朋友需要挂梯子才能观看,如果成功挂好了梯子,登录YouTube网站后可以试着搜索一下"FLYING OVER SCOTLAND (Highlands / Isle of Skye) 4K UHD Drone Film"这个视频,这个是我用来测试并验证我的390有隔几分钟声音卡顿/爆音问题的视频,持续播放几分钟,可以听到声音卡顿,然后倒回几秒前卡顿的位置再次播放,没有卡顿,说明不是视频本身的声音卡顿。

同理,在文章前面提到的芝杜Z9S接驳390做影片测试中,遇到声音出现卡顿时,立即倒回卡顿前几秒再次播放,原来卡顿的位置没有出现再次卡顿,说明390造成的声音卡顿不是在固定位置而是随机发生的。

至于其他几种测试方案,可以参考我发的一楼帖子,只不过本楼诉说的几种方案,是我平时除了听音乐之外使用最频繁的几种影音娱乐情境,在这也就不发我的电脑的硬件配置了,因为完全同样的软硬件配置和相同的资源测试,另一台便携播放器的USB DAC模式是完全没有卡顿爆音的。


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