因我司采购部之前订购了一批透明的欧姆龙（OMRON)继电器用在QA100数字功放产品，现经我司多方查实，证明此批型号产品非OMRON原厂正常渠道所售。其质量存在缺陷，有可能造成杂音、声音断断续续的情况出现。特发布公告进行召回。
一、如果您的QA100属于此批透明继电器，则属于召回之列。
怎么知道您的QA100是不是透明继电器：我们可以从机器顶部的散热孔向内看到继电器，如下图：
a. 透明的继电器属于召回之列，但如果你的机器所用继电器是黑色或橙色，就不需要召回（黑色或橙色都是进口原装高质量继电器）
b. 12年9月20日后我公司售出的QA100已使用黑色或橙色继电器，不需要召回。
二、 你可以寄回你的QA100给我们免费更换质量可靠的进口原装继电器。（只限中国大陆地区用户）
如果你具备电工知识或者有熟识的电器维修店，你也可以联系我们直接寄继电器给你自行更换，此次拆机不影响保修。
港澳台地区或其它国家的用户请联系我们获取免费的继电器，然后在当地找维修店更换。
三、本次召回涉及到的运费由我司承担，建议你选用顺丰快递运费到付方式寄回QA100, 但如果你用其它快递请先行垫付运费，然后再联系我们淘宝客服从支付宝返还所支付的运费。
四、为了避免暴力快递损坏机器，请大家回寄机器时一定一定要加强机器的保护，多加几层泡末缓冲是必须的, 没有泡末的朋友把家里不用的厚衣服多裹几层也能达到保护的目的。
五、寄回的地址：
深圳市龙华镇民治路牛栏前大厦15楼A1502
联系人：唐永红（先生）
联系电话：0755-28187975-604
六、为了避免机器堆积造成处理延时，请大家错峰寄回QA100, 本次召回不设时间限制，你任何时候寄回机器都没有问题（2014年寄回都成，呵呵）。
七、召回的QA100从我们接收到机器到更换测试好再次寄出，理论上需要2-3个工作日，但是如果碰到寄回机器比较多时可能就会造成延迟，当需要排队及处理时间超过5个工作日时我们会电话联系你说明情况。
八、请在回寄的产品中用书面文字注明：
1) 你寄回产品的目的， 比如：QA100召回更换继电器。
2) 详细列明你寄回产品及配件清单， 比如：QA100主机一台，无其它配件.
3) 你的收件地址、收件人、联系电话.
4) 其它你需要说明的内容.
注：本贴子三天后置顶。
[此贴子已经被作者于2012-12-13 13:29:58编辑过]
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Post By：2012-12-12 14:18:47 [显示全部帖子]
